Prezentowana na sześciu wystawach stałych kolekcja muzealna to eksponaty tematycznie związane z pocztą i telekomunikacją. Wystawy poświęcone są historii Poczty Polskiej, jej akcesoriom takim, jak skrzynki i szyldy pocztowe, można tu zobaczyć bogatą kolekcję znaczków pocztowych, ekspozycję poświęconą poczcie konnej, telegrafowi i telefonowi oraz radiu i telewizji. Muzeum organizuje też wystawy czasowe o tematyce pocztowej.
Na terenie placówki funkcjonuje sklepik, w którym sprzedawane są wydawnictwa i pamiątki muzealne. Przy muzeum działa również biblioteka. Historia placówki rozpoczyna się w 1919 roku ogólnokrajową akcją zbierania pamiątek związanych z Pocztą Polską. Dziewięć lat później ekspozycje zostały otwarte dla publiczności, a muzeum funkcjonowało do wojny, po której znów otworzone je na 5 lat. Obecna placówka działa nieprzerwanie od 1956 roku dysponując zbiorami zgromadzonymi w trzech działach: pocztowym, telekomunikacyjnym i filatelistycznym.
Atrakcje wewnątrz

