Muzeum mieści się w Pałacu Albertich. W głównej mierze prezentuje historyczną i współczesną kolekcję wyrobów ceramicznych. Ponadto podziwiać tu można wyroby rzemiosła artystycznego oraz malarstwo. Stworzono również dział poświęcony historii miasta i regionu. Dla dzieci organizowane są różnorodne warsztaty, wykłady i zajęcia edukacyjne.
W placówce znajduje się ponad 10.000 obiektów kolekcji porcelany śląskiej oraz historycznej porcelany z fabryk i manufaktur europejskich. Można obejrzeć tu m.in. kolekcję wyrobów z XIX-wiecznej manufaktury wałbrzyskiej, czy porcelanę miśnieńską. Dodatkowo znajdują się tutaj dzieła ceramiki artystycznej, stworzone przez współczesnych twórców.
Eksponaty zaprezentowano w ciekawy sposób. Część sal zaaranżowano na dawne rezydencje mieszczańskie. Ustawiono tu nie tylko porcelanę, ale również zabytkowe meble, wyroby rzemiosła artystycznego, a na ścianach zawieszono obrazy. W Dziale Historii Miasta i Regionu umieszczono muzealia, prezentujące życie codzienne oraz kulturę mieszkańców tych okolic.