El museo, con una superficie de 2.500 metros cuadrados, presenta la historia de la emigración. Las exposiciones se centran principalmente en 5.000.000 de inmigrantes que abandonan Hamburgo a principios del siglo XX. Un atractivo adicional de la instalación es la posibilidad de unirse al juego multimedia "Simmigrant", durante el cual los visitantes interpretan el papel de un emigrante y experimentan diversas etapas de la emigración.
La primera parte de la exposición trata sobre el llamado "Puerto de los sueños", es decir, el destino de muchos emigrantes. También presenta la historia del fundador del museo, Albert Ballin.
Otra sala de exposiciones presenta las distintas etapas del viaje de los emigrantes y estaciones de emigración a lo largo de los siglos.
La última parte de la exposición presenta biografías de emigrantes, es decir, recuerdos personales e historias conmovedoras. Aquí, los visitantes tienen acceso a la base de datos genealógica más grande del mundo.
También hay un restaurante y una tienda para turistas.
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